Falta de clareza em pontos importantes do contrato

Respondida
Osório - RS
10/07/2025 às 15:01
ID: 221764901
Minha experiência geral com a Kovacic foi positiva, gostei do atendimento e a moto que recebi estava em ótimo estado. A entrega foi dentro do horário, e achei o processo bem prático.
No entanto, quando fui revisar o contrato, senti falta de algumas sinalizações mais evidentes em pontos importantes, tipo multa por atraso ou cobertura de seguro. As informações estavam lá, mas meio perdidas no meio do texto.
Acredito que destacar essas cláusulas mais sensíveis com algum tipo de aviso ou ícone ajudaria bastante quem, como eu, não tem costume de ler contratos com atenção total.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 16:32
Estamos sempre trabalhando para melhorar o nosso atendimento obrigado pelo feedback