cobrança indevida e falta de atendimento

Não respondida
São Joaquim da Barra - SP
03/02/2025 às 13:47
ID: 208933361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando, há diversas semanas, entrar em contato com a Cover Brasil para cancelar uma cobrança recorrente que está sendo feita indevidamente na minha conta. No entanto, a empresa não responde aos meus contatos e continua debitando o valor mensalmente, mesmo eu não utilizando o aplicativo.
Essa falta de atendimento e a insistência na cobrança indevida são um desrespeito ao consumidor. Exijo o cancelamento imediato da cobrança e o estorno dos valores pagos indevidamente. Caso não tenha uma solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo um retorno urgente.