Kowala

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Fortaleza - CE

08/11/2021 às 18:03

ID: 132555793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma carteira da empresa Kowala virtualmente. Efetivei o pagamento por pis, e após três semanas, recebi o produto. Contudo, o produto em questão não atendia a qualidade destacada no site. Efetive a devolução no dia 27 de outubro de ******* com a finalidade de receber o estorno. Eles receberam o produto no dia 03 de novembro de ******* e ainda não fizeram o estorno do valor pago de 89,90. Entrei em contato no Whatsapp da empresa e eles disseram que iam fazer, só que até agora não fizeram. Esta empresa não é séria e não respeita o cliente, nem o Código de Defesa do Consumidor. Apenas desejo receber meu estorno.