Kowala

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

30/05/2022 às 12:47

ID: 144244161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 4 blusa da Villa Mônaco dia 29/04/******* e depois de vários atrasos e problemas conseguiram enviar dia 10/05/******* depois de muita insistência minha em que ou enviava ou devolvia o dinheiro, enviaram. Chegaram 12/05 com tamanho menor, já tinha sido informado que a etiqueta viria errado mais parece que na hora de separar não fizeram essa distinção da etiqueta errada, pois bem. Entrei em contato com a empresa no mesmo dia 12/05 e me disseram que foi errado mesmo após enviar as fotos para eles, mais para resolver teria que mandar o e-mail para ******* que enviei no mesmo dia, que até hoje não fui respondido 30/05. Dia 16/05 mandei mensagem no whatszap e ficaram de abrir o chamado no correio para devolver as blusas no máximo ate o dia 20/05! Depois de ter passado a data e nenhuma comunicação por eles no dia 25/05 mandei mensagem e não me responderam mais!
Quero devolver o produto e meu dinheiro de volta pois a empresa é muito desorganizada e não leva seu cliente a serio!