Koya Cell Cases

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/12/2022 às 14:52

ID: 156233129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ESTAVA COM O VIDRO DA CÂMERA DO MEU IPHONE TRINCADO E LEVEI NA KOYA PARA TROCAR. ANTES DO SERVIÇO, APARECIAM ALGUMAS MANCHAS COMO SE FOSSEM RAIOS SOLARES QUANDO IA BATER FOTO EM LOCAIS MUITO ILUMINADOS. ME INFORMARAM QUE ESSAS MANCHAS PODERIAM CONTINUAR MESMO COM A TROCA DO VIDRO, MESMO ASSIM CONCORDEI COM A REALIZAÇÃO DO SERVIÇO. APÓS A TROCA DO VIDRO, AS MANCHAS QUE APARECIAM SUMIRAM, PORÉM NO DIA QUE FOI REALIZADO A TROCA APARECEU OUTRA MANCHA PRETA NO MEIO DA CÂMERA QUE NÃO ESTAVA LÁ ANTES DISSO. LEVEI NOVAMENTE NA LOJA PARA REPARO, ME INFORMARAM QUE NADA PODERIAM FAZER, POIS NÃO ERA ALGO NO VIDRO DO IPHONE E SIM NA PRÓPRIA CÂMERA, OU SEJA, DANIFICARAM MINHA CÂMERA NO MOMENTO DA INSTALAÇÃO E ME DEIXARAM COM ESSE PREJUÍZO. LEVEI PARA REPARAR UM PROBLEMA E SAÍ DE LÁ COM UM PROBLEMA MAIOR AINDA. MESMO COM O PAPEL QUE DAVA GARANTIA NA LOJA NÃO FIZERAM NADA PARA REPARAR ESTE PROBLEMA.