Reclamação

Prezado (a) cliente,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela confiança depositada em nossa empresa. Valorizamos imensamente cada cliente.

Para resolver essa questão, iniciaremos uma análise detalhada do ocorrido. Entraremos em contato com nossos parceiros logísticos para obter informações precisas sobre a entrega equivocada e trabalhar arduamente para corrigir esse erro. Este processo de investigação pode levar algum tempo, pois buscamos garantir uma solução completa e eficaz.

Entendemos a urgência deste assunto e queremos assegurar-lhe que iremos dedicar todos os recursos necessários para resolver essa situação da melhor forma possível. Estaremos fornecendo atualizações regulares sobre o progresso desse processo de análise.

Mais uma vez, agradecemos pela sua compreensão e paciência durante este período. Valorizamos a oportunidade de corrigir esse contratempo e restabelecer a sua confiança em nossos serviços.

Fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso e-mail se tiver alguma dúvida ou se precisar de informações adicionais. Estamos aqui para ajudar e resolver esta situação da maneira mais eficiente possível.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe Kozi

Prezado (a) cliente,

Espero que esta mensagem o encontre bem. Primeiramente, gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela confiança depositada em nossa empresa. Valorizamos imensamente cada cliente.

Para resolver essa questão, iniciaremos uma análise detalhada do ocorrido. Entraremos em contato com nossos parceiros logísticos para obter informações precisas sobre a entrega equivocada e trabalhar arduamente para corrigir esse erro. Este processo de investigação pode levar algum tempo, pois buscamos garantir uma solução completa e eficaz.

Entendemos a urgência deste assunto e queremos assegurar-lhe que iremos dedicar todos os recursos necessários para resolver essa situação da melhor forma possível. Estaremos fornecendo atualizações regulares sobre o progresso desse processo de análise.

Mais uma vez, agradecemos pela sua compreensão e paciência durante este período. Valorizamos a oportunidade de corrigir esse contratempo e restabelecer a sua confiança em nossos serviços.

Fique à vontade para entrar em contato conosco através do nosso e-mail se tiver alguma dúvida ou se precisar de informações adicionais. Estamos aqui para ajudar e resolver esta situação da maneira mais eficiente possível.

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Atenciosamente,
Equipe Kozi

mas não csg entra em contato pelo e-mail, já mandei msg e nada de resposta , como vou fazer pra fica sabendo os detalhes do processo ,pq ou mandão a mercadoria ,ou devolvem o dinheiro , o número q está pra entra em contato pelo WhatsApp não funciona

olha pelo visto o segundo pedido q fiz pelo Sedex tbm não vai chega a meu endereço, qro saber o q q vcs vai resolver cmg a respeito dos meus pedidos ,ou vcs podem devolver meu dinheiro. pq não é possível q vcs fazem isso é envian o pedido da gente ora outro local e outra cidade