KP Solutions

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São Paulo - SP

08/12/2021 às 08:55

ID: 134355663

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Bom dia!
Dia 27/10/*******, comprei um produto de pele da empresa. O produto foi o KP Solution, um creme que dizem no anúncio ajudar a um problema de pele.
Eles oferecem como garantia, 30 dias de lmelhora ou o valor de volta caso haja insatisfação.
Pois bem, o produto não funciona em nada, procurei a empresa dia 19/11, para me certificar do uso e comunicar que nada de efeito positivo, ao contrário, alguns dias até piorava.
O retorno do atendente Luiz Xavier por e-mail não foi rápido, porém respondi seus questionamentos e enviei imagens e não me retornou mais. Procurei por WhatsApp e a atendente foi muito atenciosa e disse que passaria meu caso já que não era a área dela, ele me retornou com mais questionamentos e eu respondi no mesmo minuto do e-mail e até hoje nada. Quero meu dinheiro de volta.
Propaganda enganosa, atendimento ruim. Empresa não está sendo honesta e correta, não comprem KP Solution.
o e-mail que contatei foi o ******* e com cópia para o *******