KPALOA não entrega

Resolvido
Brasília - DF
11/08/2026 às 15:52
ID: 256194201
Fiz uma compra, mas nunca recebi. Quero saber quem recebeu, ou receber meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:10
Olá, Joacy!
Recebemos sua manifestação e pedimos desculpas por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter te causado. O compromisso da Kpaloa será sempre de entregar excelência para todos os nossos clientes.
Analisamos seu caso com muita atenção e estamos comprometidos em solucionar o seu problema.
Conte conosco para te ajudar no que estiver dentro do nosso alcance e respeitando as regras de serviços que constam em nosso site.
Verificamos que o seu pedido consta como entregue no sistema, já estamos em contato com nossa transportadora para esclarecer a situação!
Enviaremos todas as informações para o seu e-mail de cadastro. Pedimos que se atente à sua caixa de entrada do e-mail, para que possamos juntos cuidar dos detalhes por lá. Sempre verifique sua caixa de SPAM.
Atenciosamente,
Equipe Kpaloa
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 09:16
Eu preciso da informação de quem recebeu, porque certamente não fui eu
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 11:21
Precisei de uma informação, e eles atenderam prontamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10