Nadadeira com defeito após 4 meses de uso, mesmo com uso restrito para fisioterapia
Respondida
Várzea Paulista - SP
15/06/2026 às 16:41
ID: 251450451
Fiz uma compra de uma nadadeira kpaloa 5a 4 meses só uso para fazer fisioterapia e já rasgou a parte de trás onde segura o pé onde já se viu pagar 900 reais e durar apenas meses de uso
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:53
Olá, Luana!
Recebemos sua manifestação e pedimos desculpas por qualquer aborrecimento que o relatado possa ter te causado. O compromisso da Kpaloa será sempre de entregar excelência para todos os nossos clientes.
Analisamos seu caso solicitamos a NF referente a compra e o numero do pedido, assim que nos enviar, podemos prosseguir com os trâmites necessários para a avaliação da nadadeira! Estamos em contato com você e aguardamos um retorno referente a comprovação de compra em nosso site oficial kpaloa.com.
Conte conosco para te ajudar no que estiver dentro do nosso alcance e respeitando as regras de serviços que constam em nosso site.
Enviaremos todas as informações para o seu numero de cadastro. Pedimos que se atente à sua caixa de entrada, para que possamos juntos cuidar dos detalhes por lá.
Atenciosamente,
Equipe Kpaloa