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Campinas - SP

01/10/2024 às 06:24

ID: 198574435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um email que dizia consta um débito no meu nome de quase 4.*******,00 criado em 12/******* com vencimento em 30/09/*******. Já desconfiei de [Editado pelo Reclame Aqui] de cara, pois, as minhas compras são a vista, nem cartão de crédito utilizo. Cobrança para o meu email, pois, carta de cobrança tem as seus padrões, o principal é ser mencionado o nome próprio, não só endereço de email, seria fácil realizar um serviço com vencimento depois de quase 2 anos, nenhuma informação pessoal, só a cobrança. Sr Renato deixe meu email em paz já é a segunda vez em menos de 2 semanas.

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 11:08

Olá, Greicekelle,

As firmas membro que operam sob a marca KPMG no Brasil informam que não prestam serviços de cobrança de dívidas, gestão ou administração de ativos financeiros de seus clientes ou de terceiros, de forma que não enviam nenhum tipo de mensagem de cobrança de dívidas em nome de terceiros por nenhum canal (email, whatsapp, mensagem de texto etc.) com conteúdo sobre tais assuntos.

Assim, informamos que a mensagem recebida não se trata de uma comunicação oficial da KPMG, sendo que a KPMG desconhece seu remetente e a(s) pessoa(s) mencionada(s) na mensagem.

Para segurança, recomendamos que não clique em links suspeitos, não efetue pagamentos de nenhum valor e sempre verifique a autenticidade do remetente.

Por fim, a KPMG informa que está tomando as providências cabíveis diante do fato comunicado em sua mensagem e reafirma seu compromisso com a prestação de serviços de alta qualidade sempre com base nos princípios éticos e de independência por todos os seus representantes, bem como no cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.

Sendo o que cumpria informar, a KPMG permanece à disposição.

Atenciosamente,

KPMG no Brasil