Cobrança extra judicial KPMG feita pelo adv Renato Silveira de Melo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

01/10/2024 às 10:08

ID: 198589457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, recebi um e-mail extra judicial que dizia constar no meu nome um débito de 3,*******,20 criado em 12/******* com venct em 27.09.******* da empresa KPMG, feita pelo adv. Renato Silveira de Melo, ele não colocou o n da OAB, acontece que eu não tenho a menor idéia do que se trata.

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 11:10

Olá, Julia,

As firmas membro que operam sob a marca KPMG no Brasil informam que não prestam serviços de cobrança de dívidas, gestão ou administração de ativos financeiros de seus clientes ou de terceiros, de forma que não enviam nenhum tipo de mensagem de cobrança de dívidas em nome de terceiros por nenhum canal (email, whatsapp, mensagem de texto etc.) com conteúdo sobre tais assuntos.

Assim, informamos que a mensagem recebida não se trata de uma comunicação oficial da KPMG, sendo que a KPMG desconhece seu remetente e a(s) pessoa(s) mencionada(s) na mensagem.

Para segurança, recomendamos que não clique em links suspeitos, não efetue pagamentos de nenhum valor e sempre verifique a autenticidade do remetente.

Por fim, a KPMG informa que está tomando as providências cabíveis diante do fato comunicado em sua mensagem e reafirma seu compromisso com a prestação de serviços de alta qualidade sempre com base nos princípios éticos e de independência por todos os seus representantes, bem como no cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.

Sendo o que cumpria informar, a KPMG permanece à disposição.

Atenciosamente,

KPMG no Brasil

Consideração final do consumidor

01/11/2024 às 15:26

Eles agiram muito bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9