Recebi e-mails de cobrança por uso de coparticipação antiga e não me dão o suporte necessário!

Question

Recebi um e-mail da KPMG há algumas semanas informando que possuía um débito de quase R$ *****, solicitei a composição dos valores para entender o que estavam me cobrando e os mesmos me informaram que só conseguia se entrasse em contato com o Bradesco, o mesmo me passou valores diferentes, tenho solicitado todo um suporte para entender os valores e ninguém me explica o que são de fato, por fim me passaram para um atendimento com outra empresa e não tem um número de ligação para eu tentar resolver. Sai da empresa em novembro e agora vieram me cobrar alguns valores e depois de quase três semanas tentando entender não tenho nenhum retorno, cansativo ! uma dor de cabeça sem fim!

Accepted Answer

Ola, Carolina!

Primeiramente, agradecemos por nos informar o ocorrido e lamentamos que essa experiência não tenha sido satisfatória. Já direcionamos o tema para a área responsável e fomos informados que já estão em contato com você e que o assunto está sendo tratado com a devida atenção e prioridade.

Estamos empenhados em esclarecer todas as suas dúvidas e fornecer as informações necessárias para resolver essa questão da maneira mais rápida e eficaz possível.

Caso precise de mais alguma informação ou tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

KPMG no Brasil

Recebi e-mails de cobrança por uso de coparticipação antiga e não me dão o suporte necessário!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor