Reclamação sobre atraso no pagamento de previdência privada após falecimento de funcionário, exigindo reabertura de inventário.

Em réplica
São Paulo - SP
03/04/2026 às 09:51
ID: 245081885
Meu marido foi funcionário da KPMG até 30/05/2021 quando teve um infarto e faleceu. Foi realizada a rescisão por [Editado pelo Reclame Aqui] e então dei andamento a todo processo burocrático, realizei o inventário paguei todas as despesas referente a isso e prossegui na batalha pra terminar de educar e criar nossos filhos. Pra minha surpresas, no final de fevereiro minha filha foi contactada pela funcionária Viviane da KPMG Prev dizendo que tínhamos um valor de previdência privada a receber. Enviamos toda documentação novamente e aguardamos. Ela nos informou que o valor seria pago no último dia útil de março. Porém as coisas mudaram. O jurídico da empresa quer que eu reabra o inventário para um juiz definir os herdeiros. Com os custos todos arcados pelos herdeiros. Acontece que esse valor deveria ter sido incluído no inventário lá na época da [Editado pelo Reclame Aqui]. Só que não fomos informados disso e a KPMG Prev disse que não soube que a rescisão foi por [Editado pelo Reclame Aqui] por isso não fomos informados. Não acho justo por um erro deles eu ficar 5 anos sem receber um dinheiro que era meu e dos meus filhos por direito e ainda tenha que arcar com os custos da reabertura do inventário e ainda aguardar uma decisão judicial para ter acesso ao meu direito.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 19:38
Prezada Sra. Patrícia,
Confirmamos o recebimento de sua manifestação.
Informamos que o caso está sendo analisado sob o ponto de vista legal e regulatório, em conformidade com a legislação aplicável e com as políticas da KPMG Prev.
Nesse sentido, nossa equipe entrará novamente em contato com a Sra. para, nos termos da lei, dar andamento à comprovação da legitimidade dos herdeiros para o recebimento do valor deixado pelo Sr. Ivo Garcia Silveira Filho.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e orientar quanto aos próximos passos, tão logo a análise seja concluída.
Atenciosamente,
KPMG no Brasil
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 19:54
Estou no aguardo o mais brevemente possível visto que esse valor já deveria estar com os herdeiros há 5 anos
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 05:05
Até agora não recebi os valores, já me passaram novo prazo para a solução e novamente não foi cumprido. Lamentável, KPGM. Vergonhoso.