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Belo Horizonte - MG

17/10/2020 às 17:29

ID: 113709839

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Comprei uma blusa no site para dar de presente ao meu namorado no aniversário dele 27/10 ao olhar os produtos encontrei uma blusa do Blackpink que ele tinha me mostrado uma vez e tinha amado. Antes de realizar a compra chamei no WhatsApp a um dos números disponíveis para atendimento, e perguntei qual a previsão de entrega do produto mostrando um print do produto que me interessava. Não fui respondido.
Voltei ao site para realizar a compra e no site estava com previsão de entrega para dia 14/10.
Fiz a compra e no dia 29/09recebi em meu email que o pedido havia sido realizado, no dia 3/10
recebi a confirmação que o pagamento tinha sido efetuado, e no dia 5/10 que o ******* em produção e me mandaram o número do pedido que era *******. Fiquei muito feliz com a agilidade.
Porém após isso simplesmente sumiram, tentei entrar no site pra ver o pedido e tentar pegar o número de rastreamento dos correios mas o site simplesmente está fora do ar a dias. Não me enviaram nenhuma mensagem do produto, tentei entrar em contato por email mas simplesmente o email voltou. Tentei entrar em contato pela página no Instagram pra saber ao menos se conseguiam me enviar número de rastreamento mas também não respondem e tentei ligar para o telefone e entrar em contato pelo WhatsApp de novo e simplesmente ninguém responde. Eu não sei nada sobre o que eu comprei a não ser que comprei algo e paguei e não sei nem se vai chegar. Porque já está atrasado, e eu entendo que possa ser por causa da pandemia mas fico chateado em não saber nada sobre aquilo que comprei, e sem ter respostas, pior é o sentimento de ignorado todas as vezes que tento entrar em contato e ninguém responde. E eu só quero saber onde está o que comprei, se está pronto, se não está, alguma notícia e explicação. Porque nem número de rastreamento eu tenho.