Pedido ***** não enviado após meses da compra, sem comunicação da KpopStation e com cobrança do valor pago.
Não respondida
São Luís - MA
27/05/2026 às 12:50
ID: 249831295
Fiz uma compra na KpopStation no dia 03/01, pedido *****, no valor de R$120,00, com prazo de entrega entre 13/03 e 27/03. Até hoje o pedido continua apenas como Em preparação, sem envio, sem código de rastreio e sem atualização.
Já tentei entrar em contato diversas vezes e não obtive resposta da empresa. Também vi que outras pessoas estão passando pelo mesmo problema, com atrasos e falta de comunicação.
Quero uma solução imediata: envio do produto ou reembolso total do valor pago. Caso contrário, irei buscar meus direitos através do Procon, consumidor.gov.br e medidas judiciais.
Pedido: *****
Data da compra: 03/01
Valor pago: R$120,00