Produto incompatível.
Não resolvido
Salvador - BA
20/09/2023 às 21:35
ID: 172454045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um supressor de ruídos para um marcador M24 Storm. No site da KPP Airsoft diz que seria compatível com o modelo. A surpresa é que não serve.
Só entra o primeiro elo da rosca.
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Resposta da empresa
21/09/2023 às 11:33
Bom dia, as M24 Storm vieram com alguns padrões de Rosca com medidas diferentes, umas bem folgadas e outras mais apertadas, essa sua deve ser a com rosca mais apertada, mesmo assim era pra ter servido, pois fizemos uma rosca meio termo que sirva nas duas Opções! Ja entrou em contato com nosso atendimento do site? Pode mandar um Whatssap pelo contato do site que iremos resolver isso pra você!
Réplica do consumidor
21/09/2023 às 13:51
Falei com o contato da KPP no WhatsApp e até agora não me indicaram uma solução para o problema.
Réplica da empresa
21/09/2023 às 15:14
Será resolvido ainda Hoje!
Consideração final do consumidor
22/09/2023 às 12:57
Ignoraram-me nas conversas de WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/09/2023 às 14:28
Foi resolvido da seguinte forma, iremos enviar uma etiqueta de devolução para o cliente enviar a peça dela mais a nossa para corrigirmos a Rosca com defeito!