Servi de cobaia, total decepção!

Prezado Pablo,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos problemas que você enfrentou. Seu feedback é muito importante para nós.

Sobre a alça e maça, queremos explicar que, com relação à mira (exceto as com regulagem), dependendo da distância, pode ser necessário ajustar a altura. Por exemplo, atirar a 5m é diferente de atirar a 10m. Se a nossa mira não atendeu às suas expectativas, você pode pedir a devolução e estaremos aqui para ajudar.

Sobre o funil para TS9, reconhecemos que não informamos bem sobre a compatibilidade com a tala média. Agradecemos por nos avisar. Porém, não podemos nos responsabilizar pela instalação da peça.

Entendemos sua frustração e queremos resolver isso. Como já conversamos pelo WhatsApp, não era necessário abrir a reclamação aqui. Uma solução rápida seria fazer um ajuste com um armeiro para o funil encaixar na tala 3. Estamos trabalhando em um novo modelo para a tala maior, mas isso leva tempo.

Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um bom atendimento. Agradecemos sua compreensão enquanto resolvemos essas questões.

Atenciosamente,
Eder Frutuozo

Solicitaram o envio das peças de volta e ficaram de corrigir para me enviar novamente, não o fizeram me enrolaram durante 2 meses, devolveram meu dinheiro, mas o dano na minha arma por não terem me passado a instrução correta sobre o produto e a falta de conhecimento deles sobre tipos de talas (backstrap), causou desgaste na minha arma onde vou ter de procurar um armeiro para correção, a empresa simplesmente não se responsabilizou por nada, falta de respeito com cliente, empresa amadora sem responsabilidade, cuidado com o que compram deles validem que já testaram em outras armas e não apenas dos amigos deles que são feitas sob medida.