compra de um aparelho celular

Não respondida
Recife - PE
06/11/2021 às 23:23
ID: 132474615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesencontrei a loja através da shopee. onde entrei em contato com o vendedor através do chat!!!! o perfil deles estão com o nome pbhl1vh55g na shopee. me passaram esse numero******* pra mais informações. Só quer, a partir dai, a vendedora chamada por nome patrícia; como a mesma se identificou !!!!! me passou total segurança.! mas em fim, quem não ver a cara, não ver o coração. fiquei com o certo medo. mas, a mesma tinha me passado segurança. sqn!! perguntei se eles tinham o CNPJ. A mesma se informou q sim!!! o mesmo CNPJ 35.*******.*******/*******99 E tbm o site deles, q a patrícia me falou. https://******* sendo assim eu fiquei segurança e decide fazer a compra!!! onde tem informando devolução e troca.!! me sentir segura com todas essas informações.!! mas em fim. depois q finalizei a compra, a mesma não direcionou mais nenhum palavra com minha pessoa!! falo com ela e não me responde e nem me atende!!! dai eu percebe q cair em [Editado pelo Reclame Aqui]!!! entrei em contato com o sertor responsável tbm. Mas eles falam q nao pode me passa o numero certo.!!! ou seja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!! o numero é******* pelo amor de Deus. por favor me ajudem!! eu ja abrir a reclamação no PROCON!! Estou aguardando a resposta também!!! So quero o aparelho ou o meu dinheiro de volta!!! ja q eles tem essa politica de devolução ou troca!!!! mas ninguém me responde. por favor me ajudem!! na hora de vender, eu tive um bom atendimento, mas no final nao é mais a mesma coisa!! nao fala comigo e só visualizar as mensagem e nao me responde. pode adc esse numero deles******* . pq do mesmo jeito q fizeram comigo!! estao fazendo com outras e outras pessoas.. eu nao quero q as outras pessoas, passem por isso tbm!! eu estou muito triste e me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] com tudo isso!! agiram de má fé!! obrigada pelo o espaço!!