Baterias novas sem cumprir garantia e valor errados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/08/2019 às 10:10

ID: 94644032

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 12 baterias bota fiscal *******.*******.******* serie *******, total *******,00
Pedi em duas vz passei dois cheques onde me cobraram valor a maior sem eu saber cada parcela *******,00 e não consta na nota fiscal esse valor é sim a parcela correta *******,00 , o primeiro cheque não sei o motivo caiu *******,00 na conta sendo que passei de *******,00 cobrei do distribuidor essa diferença e não resolveu até hoje , tinha algumas baterias na garantia total de 7 baterias , distribuidor mandou despachar pra ele com o frete pra ele pagar fiz exatamente o que mandou , e nada de me mandar as 07 baterias da garantia , e tenho mais duas pra trocar então estou bum prejuízo enorme e ele nada de resolver meu último cheque de *******,00 fui no banco e sustei o mesmo por desacordo de negócio como possuo 07 baterias que está com ele daria *******,00 e mesmo assim estou no prejuízo de 40,00+17,00 do primeiro cheque que o valor correto e *******,00, mais 20,00 cobrado a mais , mais duas baterias agora que estão aqui sem solução

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Resposta da empresa

28/08/2019 às 11:21

Bom dia!
Sr Marco, o senhor deve ter aberto a reclamação na loja errado. Pois trabalhamos somente no varejo e não no atacado. Não trabalhamos com cheques, somente com dinheiro e cartão de crédito. Somos de Pinhais no estado do Paraná e não São Paulo. Portanto o senhor deve ter se equivocado. pedimos por gentileza que cancela sua reclamação direto no Reclame Aqui, pois todas as avaliações são muito importantes para a loja.
Att Equipe KR moto peças

Consideração final do consumidor

28/08/2019 às 15:13

Outra empresa com mesmo nome

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5