Empréstimo Bolsa Família: Propaganda enganosa, não cumprimento do acordo e cobrança indevida no Serasa
Respondida
Cotia - SP
22/12/2025 às 07:57
ID: 235527455
Vou no procon está semana com todos os prints sobre os detalhes da contratação do empréstimo bolsa família, foi acordado uma coisa e fizeram outra, não respondem mais as mensagens. Vou abrir um processo, pois agora está constando no meu Serasa uma dúvida com a Crefisa.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 14:38
Olá, meu nome é Luciane e sou analista de Crédito do Grupo KR.
Estou à disposição para ajudar da melhor forma possível e peço desculpas pelo ocorrido.
Você poderia compartilhar seu contato? Assim, poderemos entrar em contato para entender como está a situação do seu contrato.