Cancelamento de serviço devido a processo de pagamento inconveniente
Em réplica
Mogi Guaçu - SP
03/07/2026 às 09:16
ID: 252982705
Gostaria de cancelar, pois para passar em consulta precisa ir ate a KR realizar o pagamento em dinheiro especificamente e depois ir ate o consultório do médico. Isso e um absurdo e muita perca de tempo.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:01
Olá, Karen.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Lamentamos que nosso processo de atendimento não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é importante para que possamos avaliar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar nossos serviços.
Em relação à sua solicitação de cancelamento, pedimos que entre em contato conosco por nossos canais oficiais para que nossa equipe possa realizar a análise do seu cadastro e prestar todo o suporte necessário durante o processo.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e oferecer o atendimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe KR Saúde
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 15:47
Qual o canal de vocês ?
Réplica da empresa
20/08/2026 às 11:50
19 99823-4603
0800 878 9003
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 08:59
Estou aguardando retorno da moça com o cancelmanto mas ela não me
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