Paguei e não recebi minhas camisas
Não resolvido
Ituberá - BA
09/07/2024 às 08:29
ID: 192529523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/10/******* entrei em contato com a funcionária Letícia e enviei o comprovante de pagamento de 10 camisas personalizadas para minha empresa, após as tratativas enviei o comprovante de pagamento via pix para a conta da empresa via chave pix CNPJ. O prazo era de 15 dias. Pois bem lá no dia 22 de dezembro, após muito diálogo recebi essa msg da loja"Bom dia, infelizmente tivemos um problema na produção, e não vamos conseguir entregar esse ano, entramos de ferias hoje e só vamos voltar ano que vem dia 8 de janeiro" absurdo, eu comprei em outubro.
Hj em pleno 14 maio ******* não me mandaram as camisas e nem se quer devolveram o valor pago pelas 10 unidades. Falta de consideração com os clientes que pagam antecipado, estou decepcionado, seria minha segunda compra, a primeira foi pelo mercado livre e não tive problema.
A empresa entrou em contato no dia 14 maio 24, no particular e garantiu que iria resolver a situação, e pediu para que
eu retirasse a reclamação, eu retirei. Pois bem não resolveu ainda e isso já tem 60 dias.
Preciso receber meus produtos ou meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/08/2024 às 17:50
nao encontrei seu cadastro de compra na empresa, mais coloco me a disposição pra solucionar esse problema atraves do numero******* - falar com erick
Réplica do consumidor
22/09/2024 às 09:41
Até o momento, não recebi o meu pedido, já falei com o proprietário da empresa, porem já se passou 40 dias e nada foi resolvido, continuo no aguardo, contando com o envio das minhas camisas.
Consideração final do consumidor
16/02/2025 às 09:09
Fui [Editado pelo Reclame Aqui], paguei, nunca recebi, literalmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1