Produto não entregue

Olá, Salma! Tudo bem com você?

Entendo a insatisfação e compreendo perfeitamente o seu ponto de vista, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes. É por isso que me dedicarei ao máximo para resolver sua *******, ok?

Acabei de entrar em contato pelo nosso canal do WhatsApp, é só checar suas mensagens quando puder.

Peço desculpas mais uma vez pela frustração causada, estamos tentando fazer o nosso melhor, e não tenha dúvidas de que seu feedback será repassado para a diretoria da nossa loja.

Espero ter conseguido resolver a sua demanda da melhor forma possível! Gostaria também de pedir que avalie meu atendimento aqui no Reclame Aqui, lembrando que a nota de avaliação é referente apenas ao meu atendimento, e não tem relação com o processo de compra na loja.

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente Kraas Clothing Co