Banimento injusto e falta de suporte no jogo PUBG
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
30/06/2025 às 22:52
ID: 220945957
Jogo PUBG: Battlegrounds há cerca de 4 anos e tenho aproximadamente 2.000 horas de jogo com vários itens adquiridos. No dia 29/06/2025, minha conta foi banida permanentemente sem qualquer explicação concreta.
Nunca utilizei cheats ou qualquer programa de trapaça. O único recurso usado recentemente foi o NVIDIA Freestyle, ferramenta da própria NVIDIA que melhora contraste/visibilidade algo comum e disponível nativamente.
Desde então, tentei contato com o suporte da Krafton por e-mail e formulário, mas não obtive resposta. Também tentei entrar em contato com a Steam, mas não obtive êxito. Sinto-me injustiçado por perder uma conta antiga, limpa e com histórico de compras.
Solicito uma revisão do banimento e uma explicação objetiva. Estou disposto a colaborar para esclarecer qualquer mal-entendido, mas preciso de um canal real de comunicação.
Agradeço desde já.