Krafton

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Palmas - TO

07/10/2024 às 08:48

ID: 199011299

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Há um tempo comprei o jogo PUBG da Krafton. De lá para cá, como é meu passa tempo de desestresse e bate papo com amigos, comprei diversos passes e até skins dentro do jogo. Faz mais ou menos 4 anos que tenho o jogo e o jogo assiduamente.
Recentemente foi hackeada minha conta steam. Quando percebi, imediatamente entrei em contato com a steam para me ajudar a reaver minha conta. No final do dia seguinte, ao recuperá-la, entrei para ver os danos. Minha lista de amigos foi removida na steam e dentro do pubg também que ficou sendo jogado pelo hacker.
No outro dia da recuperação, ao logar para jogar, eu havia sido banido permanentemente por uso de hack pois quem [Editado pelo Reclame Aqui] minha conta brincou na conta usando hacks. Entrei em contato com a Krafton para explicar o acontecido e recuperar minha conta. Me informaram que não houve violação da conta e que não poderiam reaver minha conta.

Investi tempo e dinheiro nessa brincadeira, nunca fiz nada de errado e não vou aceitar isso em hipótese alguma. Vou recorrer juridicamente a todas as formas possíveis, mas não aceitarei pois não fiz nada de errado e mostrei provas que fui hackeado.

Faz tempo que eu e meus amigos temos a sensação que essa empresa se preocupa somente em fazer roupinhas para ganhar dinheiro ao invés de resolver os problemas de instabilidade do jogo ou resolver problemas contra hackers. Agora tive a certeza que não estão se importando com seus jogadores e se eles tem problemas, apenas querem vender e ganhar.