Peça não funcionou, solicitada troca/cancelamento, mas empresa não resolve e atendimento é péssimo
Não respondida
São Gonçalo - RJ
24/09/2025 às 13:30
ID: 227709923
Realizei uma compra na data,02/07.E após chega a peça(Hidrovácuo) foi instalado,porém a mesma não funcionou no meu veículo,avisei imediatamente e foi me orientando a postar a peça para ser avaliado na fábrica,como não poderia esperar este procedimento comprei outra peça(original) que funcionou perfeitamente no veículo,após vários dias,fui contactado informando que a peça passou no teste que não apresentava defeito,que iriam me reenviar o produto, expliquei que não mas queira,pois já havia comprado outro,pedi o cancelamento.
Aí começa o Martin.
A peça está com eles há mais 70 dias,e não me dão nenhuma respeito conclusiva(somente que aguarda a peça voltar da fábrica) kkkkk
A peça leva mais de 60 dias da fábrica para loja??
Um valor que para a empresa e irisólio.
Atendimento péssimo,só postergam,eu acho que na esperança do consumidor desistir.
Saibam,até comprar foi ótimo,pós comprar... péssimo.