Krass

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São Paulo - SP

06/12/2023 às 15:06

ID: 177585527

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Efetuei a compra de 2 macacões na loja da Kraas, durante o período pós compra recebi um código de rastreio inválido, não conseguia rastrear a compra. Recebi, as peças não apresentam a qualidade que era esperada e também não serviram. Tento contato para devolução, emails não funcionam, telefone também não e informam que o contato é somente via whattsup. Já enviei diversas mensagens e não tenho retorno. Pela informação no site tenho 7 dias para devolução, mas não consigo retorno e amanhã expira esse prazo, fico vendida pq já paguei pela compra e não posso usar as peças, não tenho retorno da loja. envio msn todos os dias. Total falta de respeito com o cliente! Péssima! Não atende aos direitos do consumidor! Só quiseram saber de receber e o restante o cliente que se vire, fica sem contato algum!