Não funciona nem o interfone
Respondida
São Paulo - SP
06/11/2024 às 09:59
ID: 201357949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNosso condomínio fechou contrato com a emrpesa VPort, que virou MaguenPort, que virou Maguen, que virou Kravi. Atendimento péssimo. Não fazem projeto. Não fazem as Manutencoes. Nem interfone funciona. Quando houve um [Editado pelo Reclame Aqui], as câmeras internas nao fincionaram. As sirenes não funcionaram, por sinal são fraquíssimas igual alarme de carro. Não espanta nem passarinho. Os sensores de porta aberta nao funcionaram. O Sr Alvaro, dono não resolve nada. Estamos cansados de tanto descaso.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 16:23
Olá, Betina.
Sentimos muito por sua experiência e entendemos a importância de garantir segurança e confiança em nossos serviços, especialmente em um contexto tão sensível como o de um condomínio. Nosso compromisso é atender com seriedade e transparência as necessidades de nossos clientes, e levamos suas observações muito a sério.
No entanto, ao verificarmos em nossa base, não identificamos um cadastro com seu nome. Caso você seja uma moradora ou representante do condomínio, pedimos que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de suporte telefone ou WhatsApp*******, ou pelo e-mail ******* para que possamos confirmar seu vínculo e resolver a questão da melhor forma possível.
Agradecemos pelo feedback e pela oportunidade de aperfeiçoar nossos serviços.
Atenciosamente,
Krav