Produto apresentou mofo e manchas após um mês de uso
Resolvido
Florianópolis - SC
06/08/2026 às 21:46
ID: 255830653
Minha reclamação é referente a esse produto, muito lindo, porém está em um péssimo estado. Ele se enquadra no bem durável, mais eu tenho ele a um mês e já está nesse estado. O meu banheiro é muito bem ventilado, ele começou a mofar, eu limpo mais o mofo vem bem mais forte, e agora tá horrível pq as manchas não saem. Não sei o que farei pq pelo valor e durabilidade não compensa . Cesto de bambu foi comprado na Amazon
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 08:28
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com o seu cesto de bambu e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Entendemos a sua frustração, principalmente por se tratar de um produto com pouco tempo de uso. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Iremos analisar o seu caso com atenção e buscar a melhor solução para você. Nossa equipe entrará em contato para verificar o ocorrido e dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição e esperamos resolver essa situação da melhor forma possível.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:35
Resolveram o problema e trocaram o produto. Agradeço o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10