ATENDIMENTO PÉSSIMO SINAL INSTÁVEL

Question

A teor de todas as reclamações, o atendimento do call center (claro que estou sendo gentil, eles não possuem call center estruturado) é PÉSSIMO. Pessoa de nome Giovana sem qualquer talento para atender o cliente. Fiquei mais de 3 dias sem o sinal, na mesma semana sinal instável, errático. Sou advogado, tive que contratar outro advogado para protocolar minhas petições e a doce Giovana (contém alta ironia) ditatorialmente respondeu que daria desconto de 2 dias na fatura e apenas isso. Reclamei que o modem é velho e defasado, e adivinhem?? Ela fez o mesmo que o gado faz no pasto, ou seja, ignorou minha solicitação. Aqui na Capital/SP eu tenho a Vivo, que muito eventualmente apresenta problemas, mas NUNCA são grosseiros ou apáticos no atendimento. A KRC Net deveria ter pessoas qualificadas no atendimento virtual, ou no mínimo treinar outra pessoa. Permanece minha solicitação.