Empresa não responde

Question

Estou sem sinal de Internet desde ontem as 12h. Abri 2 chamados para solucionar o problema, porém até o presente momento não obtive resposta. Hoje estou desde o período da manhã tentando entrar com contato por telefone, porém, em todas as ligações, depois de 20 min. aguardando, a ligação cai. Total descaso com o cliente.