Prestador de serviços de internet não resolve problema de conexão
Respondida
Barueri - SP
09/06/2022 às 14:37
ID: 144860001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei há mais de 1 ano os serviços de internet da KRC na cidade de IBIUNA, já estou há 3 semanas sem conexão e nunca possuem um técnico para resolver o problema.
No atendimento via WhatsApp não deram protocolo de atendimento e tivemos que abrir o atendimento no portal, mas nunca tem respostas, inclusive chamados antigos..
Chamado: #*******
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 12:41
Boa tarde Sr Alan;
Sentimos muito que tenha enfrentado problemas, verifico em sistema que já encontra-se tudo resolvido. Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos, e agradecemos por sua compreensão e paciência. Se houver algo mais que possamos auxilia-lo por favor nos contate através dos meios abaixo:
Central de Atendimento Telefônico ******* ******* *******
Auto Atendimento via WhatsApp:*******
https://*******
Atenciosamente;
Carolina - Central de Relacionamentos KRCNET
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