Cobrança não autorizada em conta PJ por Kredit Soluções
Respondida
Brasília - DF
12/08/2026 às 09:11
ID: 256248795
Estão debitando um valor na minha conta PJ sem que eu tenha autorizado e nao tenho como saber do que se trata. Esta escrito kredit soluções sa. Peço que estornar esse valor e nao cobram mais.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:49
Prezada Thais Karla,
Entramos em contato em relação à manifestação registrada no Reclame Aqui sobre cobranças identificadas no extrato de conta bancária.
Concluímos a análise das transações informadas em sua manifestação e gostaríamos de compartilhar o resultado.
Verificamos que os valores contestados R$13,40 realizado no dia 09/08/2026 as 15:50hrs, refere-se a compra processada em um estabelecimento credenciado que utiliza as máquinas de pagamento da Kredit, identificado como Cinco Estrelas Casa de Pães, vinculado à empresa BOMTEMPO ADMINISTRAÇÃO.
Conforme nossos registros, o estabelecimento está localizado em Brasília/DF.
Esclarecemos que a Kredit é uma Instituição de Pagamento responsável pelo processamento de transações realizadas por meio de máquinas de cartão. O estabelecimento mencionado utiliza nossas soluções de pagamento e faz parte da nossa rede de estabelecimentos credenciados.
Dessa forma, com base nos registros analisados, confirmamos que as transações foram processadas regularmente em um dos estabelecimentos parceiros que utilizam os serviços da Kredit.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
KREDIT