Pisos Delta Pulpis Cinza com defeito e demora na troca, além de mau atendimento à esposa grávida.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Tambaú - SP

21/08/2025 às 17:56

ID: 225092537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos alguns pisos da marca Delta Pulpis Cinza 84 IN. O piso não presta metade está trincado e a outra metade não serve nem para colocar no quintal. Pedimos para realizar a troca porém pediram 30 dias para verificar o piso se realmente o piso tem defeito e depois disso dar uma resposta. Quem em sã consciência pede 30 dias. Pedreiro quase acabando o serviço eu querendo limpar a casa pq é uma reforma. Minha esposa grávida. A cuidado atendimento bem ruim conseguiram destratar minha esposa grávida ainda. Quem tiver com reforma construção e pressa em se mudar fuja dessa loja. Infelizmente estava procurando um bom atendimento de uma loja de respeito mas dei sorte.

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 14:21

Boa tarde!!!

Entraremos em contato para análise da reclamação.

Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 10:48

O SAC foi muito prestativo e atencioso. Fui atendido pelo Sr. Rodrigo e o mesmo prestou toda ajuda necessária para que o problema fosse resolvido. Desde já agradeço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10