Krepischi

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Porto Ferreira - SP

18/07/2019 às 11:08

ID: 93393019

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Efetuei o pedido n 1157820 no dia 23/04/******* na filial de Porto Ferreira/SP, para a aquisição de duas portas da marca SINCOL sendo uma de 70cm e outra 82cm.
Ao realizar o pedido, a vendedora Michele informou que a porta de 70cm deveria ser encomendada com prazo médio de 30 dias e que a PORTA de 82CM estaria disponível a pronta entrega em estoque.
Combinamos então a entrega total dos itens visto que tais portas seriam utilizadas na suíte.
Para minha desagradável surpresa e extrapolando todos os prazos permitidos pela lei e pelo bom senso, fui receber de forma incompleta meu pedido no dia 04/07/*******, sendo entregue apenas a porta de 70cm e com desculpa por parte da empresa de que foi verificado erroneamente o estoque para a PORTA de 82cm. A empresa ao realizar as suas vendas anseia e zela por um bom atendimento agora quando estamos tratando de uma SOLUÇÃO TEMPESTIVA deixa muito a desejar!!! Eu não quero ter que esperar mais 30 a 45 dias para disponibilização, quero imediatamente o meu produto...