Sem retorno sobre Razor Computadores
Não resolvido
Ivoti - RS
07/05/2025 às 15:45
ID: 216500175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos em maio de 2025 e nem mesmo os reports de indicadores do quarto trimestre de 2024 da Razor Computadores foram enviados.
A captação foi feita pela Kria, e cabe à Kria cobrar esses documentos ou ao menos dar uma satisfação pois os investidores estão 'a ver navios'.
Esse silêncio faz parecer que A Kria Investimentos finge que não é com ela e espera que a gente simplesmente acredite.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 12:58
Prezado,
Tudo bem?
Primeiramente, nos desculpe a demora no retorno. Havíamos perdido o acesso ao Reclame Aqui e conseguimos recuperá-lo agora.
Sobre a situação com a Razor Computadores, a empresa está inadimplente em suas obrigações de report aos investidores. Nós cobramos múltiplas vezes o envio de relatórios e maiores esclarecimentos sobre a situação da empresa. Infelizmente não obtivemos retorno com os materiais solicitados, e a empresa encontra-se portanto inadimplente.
Conte que seguimos buscando meios para obtermos os documentos e podermos compartilhar com nossos co-investidores.
Abs
Réplica do consumidor
13/06/2025 às 09:21
Até o momento o problema persiste. ATENÇÃO você que pretende investir com a Kria: pense duas vezes pois se eu tivesse pensado não estaria nessa situação.
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 09:23
Empresa aparenta não ter controle dos problemas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/06/2025 às 12:23
Prezado Anderson,
Entendemos e compartilhamos de sua frustração com a falta de governança da empresa Razor Computadores. Conforme informamos anteriormente, a empresa está inadimplente em suas obrigações contratuais e regulatórias - e nós já cobramos MÚLTIPLAS vezes. Inclusive, enviamos uma denúncia ao orgão regulador para que nos ajudem nessa situação.
Infelizmente não temos como fabricar o relatório de desempenho, dado que a empresa não compartilha suas informações. Já sinalizamos na Plataforma Kria a situação de inadimplência e seguimos buscando os responsáveis para que arquem com suas obrigações contratuais.