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Macapá - AP

06/09/2024 às 08:11

ID: 196803959

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No início de julho fiz um pedido de um filtro de barro. Após o pagamento, recebi as confirmações no e-mail, e que em breve eu iria receber informações de rastreio do produto. Após diversos dias sem nada, recebi um e-mail do proprietário 10 dias depois dizendo que estava passando por problemas pessoais, dos quais eu me compadeci, e deu o voto de confirmação de mais prazo de 25 dias que neste mesmo e-mail ele solicitou. De lá pra cá, tenho que ficar mendigando atualizações no e-mail (única forma de contato que me sobrou), e recebi duas com intervalo de 15 dias entre cada , onde, na última (dia 12/08), ele pede mais 25 dias.

Estou completamente decepcionado com a empresa. O mínimo era me manter informado. Se em uma semana não receber uma novidade verdadeiramente útil e que cumpra com o combinado, vou resolver na delegacia.

Sendo passageiro ou não, aviso aos consumidores, não existe dinheiro que pague por esse transtorno.