[Editado pelo Reclame Aqui]! Não entregam e não devolvem o dinheiro!

Prezada,

Lamentamos profundamente o atraso na entrega do seu balcão e entendemos a frustração causada por essa situação. O estorno já foi solicitado e estamos processando a devolução do valor pago.
Pedimos desculpas pelos transtornos e garantimos que estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível.

Sigo sem estorno do meu dinheiro! Problema não resolvido, continuam inventando desculpas e prazos não cumpridos.

Ainda não foi realizado o estorno do valor!

Boa noite! Peço desculpas por todo transtorno...
Estamos focados em encontrar a melhor solução, por isso passsamos por algumas mudanças para melhor atender.
Essa não é a experiência que desejamos.
Não se preoucupe, estamos priorizando o caso, para resolver da melhor forma possível. Estamos a disposição!