Não entregam o produto que foi pago

Prezada,
Lamentamos profundamente os transtornos causados e entendemos totalmente a frustração. Pedimos desculpas pelo atraso na finalização do seu projeto.
Contudo, é importante esclarecer que grande parte dos móveis já foi entregue e montada, incluindo os guarda-roupas e a mesa de maquiagem. Os itens pendentes correspondem apenas a ajustes finais: instalação dos nichos com iluminação, colocação do espelho e ajuste na altura da mesa.
A cliente já contratou nossos serviços anteriormente, inclusive para a montagem de uma loja completa, o que demonstra que conhece nosso trabalho e que estamos, sim, comprometidos com a entrega.
Estamos enfrentando uma dificuldade pontual com mão de obra especializada, o que infelizmente impactou o prazo. Em relação ao contato, nossa equipe está à disposição para prestar esclarecimentos e alinhar os próximos passos para concluir a entrega o quanto antes.

Que papo é esse até agora você não resolveu meu problema ainda falta vocês finalizarem vocês querem mais quantos meses para finalizar cria vergonha na cara e honra a sua palavra o serviço anterior que foi contratado da loja vocês deram dor de cabeça também e continuo sem os produtos quero que resolva o meu problema o quanto antes se não vou estar no reclame aqui atualizando sempre o mau atendimento que vocês prestam

Semana que vem estaremos novamente com a polícia em sua empresa junto com a equipe do Celso Russomano aí quero ver se você não vai resolver o meu problema porque a primeira vez que fui com a polícia nada foi resolvido