Cliente decepcionado com a desorganização em ação promocional de produto em Campinas, perdendo horário de almoço e oportunidade de consumo.

Não resolvido
Paulínia - SP
23/06/2026 às 20:08
ID: 252187999
Na última quinta-feira, dia 18/06, a empresa fez uma ação na cidade de Campinas, trazendo o produto p/ venda. Gastei meu horário de almoço para enfrentar uma fila caótica em um cenário extremamente desorganizado. Fiquei extremamente decepcionado, haja vista que sou cliente de vocês desde 2023, quando consumi pela primeira vez nos EUA (Orlando) e imediatamente virei fã. Em 2024 retornei aos EUA e a primeira parada sempre é no Krispy Kreme.
Há dois meses, quando minha noiva foi tirar o visto, também peguei fila e trânsito para poder consumir pela primeira vez no Brasil. Imaginem o tamanho da ansiedade de poder, na minha cidade, comprar finalmente pelo menos duas coisas do sabor original.
Gostaria de saber o que pode ser feito, haja vista que minha oportunidade de consumir se esvaziou na semana passada e desde então sigo desapontado com a desorganização do local que não possibilitou atendimento, além de ter perdido meu horário de almoço, uma vez que saí do trabalho (saí correndo da cidade de Sumaré-SP para poder ir até o local).
Obrigado.
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 21:53
Empresa me decepcionou, nem retorno teve capacidade de dar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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