Cobrança indevida e mau atendimento no Krokodillo após consumo de foundue de chocolate.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Americana - SP

13/09/2025 às 15:14

ID: 226830027

Frequentava o Krokodillo há mais de 5 anos. Dessa última vez que estive presente na unidade II fui mal atendida. Recebi uma cobrança irregular de $ 140 reais pois meus sogros experimentaram do foundue de chocolate que eu e meu esposo tínhamos comprado. Isso sem termos pedido reposição do chocolate. Além do mais meus sogros haviam pedido picanha para 2 pessoas. Eu e meu esposo tínhamos pedido o rodízio pra 2 pessoas. Resumindo 02 unidades de morangos com chocolate gerou uma multa de $ 140 reais. Isso também sem ser avisado. Na hora de pagar no caixa foi cobrado. Achei péssimo. Nao pretendo voltar . Nao recomendo a ninguém. Nao saímos felizes

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 20:41

Não gostei do atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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