Produto não enviado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2025 às 18:39
ID: 212265691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na Amazon que é vendido por essa loja Krokodilus dia *****/*****/*****, hoje já é *****/*****/***** e nunca foi sequer postado e enviado. Ao entrar em contato com a Amazon, me informaram que o pedido é postado pela Loja Krokodilus e que eles iriam entrar em contato via email. A loja krokodilus mandou email dizendo que enviaria o produto ontem dia *****/*****/***** mas não foi enviado.
Agora não sei o que fazer para solicitar meu reembolso e cancelar o item. Não recomendo essa loja e nunca mais voltarei a comprar na Amazon e muito menos nessa Krokodilus. Um descaso! Imagine se fosse algo barato, mas não é.
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 10:12
C
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0