Saboneteira sem parafudo de reposição
Respondida
Caxias do Sul - RS
15/12/2018 às 14:52
ID: 41030499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 saboneteiras fixas da marca Kromma, aqui em Caxias do Sul. Porém elas ficam soltas com facilidade, e um dia eu fui apertar uma delas e o mini parafuso que deixa ela presa no suporte (fixo no parede) caiu dentro do ralo. Por se tratar de um parafuso específico é muito pequeno não achei em nenhuma ferragem para comprar.... resumindo estou a algum tempo sem poder usar a saboneteira.
Espero que a empresa consiga me ajudar na resolução do meu problema. Segue as fotos do modelo da saboneteira e do parafuso.
Obrigado
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Resposta da empresa
17/12/2018 às 09:00
Olá, Alexandre, bom dia,
Você entrou em contato com a loja onde adquiriu os nossos metais ou com a nossa assistência técnica?
Estamos sempre dispostos para lhe ajudar e prestar o melhor atendimento. Você pode falar com o Álvaro pelos telefones ******* ******* ******* e Whats******* ou email *******.
Um abraço.
Equipe Kromma Metais.