Produto não foi entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2022 às 14:03
ID: 138060185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/12/22 comprei 36 figurinhas do álbum "Animais do mundo" e até hoje, 08/02/22 não recebi. Nesses quase dois meses tentei contato telefônico com a empresa, mas ninguém atende.
Pedido: *******
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Resposta da empresa
08/02/2022 às 15:42
Boa tarde! O pedido do senhor Mauro consta em nosso site, porém, não recebemos o comprovante de pagamento na data do pedido
Conforme instruções do site da Kromo Editora, é necessário nos enviar o comprovante de pagamento por e-mail, já enviamos um e-mail para o senhor Mauro passando essas informações
Consideração final do consumidor
10/03/2022 às 15:27
Enviei o comprovante e logo recebi o meu pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10