Dificuldade na Devolução de HD Dell Sas comprado na Tray Tecnologia - Pedido #*****
Não respondida
Malacacheta - MG
11/03/2026 às 14:13
ID: 242967613
Bom dia!
No dia 04/02/2026, comprei dois Hd Dell Sas 2.5 1.2tb 10k 6gbs Enterprise St1200mm0007 no site No dia 2026-02-13 Solicitei a devoluçao CÓDIGO DA ORDEM DE TROCA: *****, no site da compra.
Tray Tecnologia em E-commerce LTDA. . CNPJ *****.
Pedido #*****.Entrega realizada dia 09-02-2026.
Recebi um email pedindo pra aguardar a equipe da Kromos autorizar.
A equipe da Kromos entrou em contato, porem nao conseguiram e disseram que nao tem acesso a tray, e que a tray que e a responsavel.
Nas ultimas semanas tenho tentando contato com a tray e sem soluçao, e a empresa Kromos respondi, mas segundo ela a Tray nao resolvi tambem.