Dificuldade na Devolução de HD Dell Sas comprado no site Kromos Conexões
Não respondida
Malacacheta - MG
11/03/2026 às 12:13
ID: 242936103
Bom dia!
No dia 04/02/2026, comprei dois Hd Dell Sas 2.5 1.2tb 10k 6gbs Enterprise St1200mm0007 no site https://www.kromosconexoes.com.br, *****, CNPJ: *****, Pedido #*****.Entrega realizada dia 09-02-2026.
No dia 2026-02-13 Solicitei a devoluçao CÓDIGO DA ORDEM DE TROCA: *****, no site da compra.
Recebi um email pedindo pra aguardar a equipe da Kromos autorizar.
A equipe da Kromos entrou em contato, porem nao conseguiram e disseram que nao tem acesso a tray, e que a tray que e a responsavel.
Nas ultimas semanas tenho tentando contato com a tray e sem soluçao, e a empresa Kromos respondi, mas segundo ela a Tray nao resolvi tambem.
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