ATRASO NA ENTREGA FALTA DE PRODUTOS
Respondida
Sena Madureira - AC
29/07/2026 às 12:42
ID: 255128247
Temos um pedido na Krona faturado 23/06/2026, hoje é 29/07/2026, nosso pedido ainda não chegou nem sabemos quando vai chegar, não sei como uma empresa do porte da Krona, que vende produtos de qualidade não consegue resolver esse problema crônico de atraso de entregas hoje dentre as empresas que compramos a Krona e campeã de quesito, cada vez que se faz uma reclamação piora um pouco mais, sem falar na falta de produtos na entrega, agora temos que tolerar mais esse problema que todo pedido chega faltando itens, tem alguém que está errando feio e tem outro alguém que não tem competência para resolver o problema e mais fácil prejudicar o cliente, nada que um concorrente não possa resolver mais ninguém se habilita enquanto isso o pequeno e que sofre mais, com produtos para atender as necessidade dos clientes a economia já está andando para trás imagina faltando produtos!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 13:30
A Krona Tubos e Conexões LTDA preza pela satisfação e conforto de seus clientes, nossos produtos são fabricados de acordo com as normas do segmento e possui um rigoroso controle de qualidade na fabricação de toda a linha de produtos comercializados.
Agradecemos seu contato com a Krona, tomamos conhecimento do ocorrido e estamos encaminhando para a área responsável estar verificando e entrando em contato pelos seus contatos cadastrados no site Reclame Aqui.