Dificuldade de contato e péssimo atendimento em diversos canais.
Resolvido
Goiânia - GO
26/08/2025 às 10:43
ID: 225384253
Péssimo atendimento, não consigo alcançar nenhum atendente em nenhum dos veículos de comunicação, já tentei de tudo, todos os locais possíveis, preciso de um retorno sobre algo urgente e não consigo, péssima conduta.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 11:34
Prezado Inácio walace Florambel Brito Fernandes.
A Krona Tubos e Conexões LTDA preza pela satisfação e conforto de seus clientes, nossos produtos são fabricados de acordo com as normas do segmento e possui um rigoroso controle de qualidade na fabricação de toda a linha de produtos comercializados.
Agradecemos seu contato com a Krona, recebemos sua reclamação via plataforma reclame aqui, onde nosso time comercial iníciou o processo de resolução de sua queixa.
Colocamo-nos a disposição para outras informações que se fizerem necessárias pelo telefone*******.
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Att,
Grupo Krona
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 08:46
Retornaram e realmente vieram atrás de contato pra solucionar, mesmo que tenha demorado um pouco, mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
28/08/2025 às 08:57
Prezado Inácio.
O Grupo Krona agradece sua preferência, e ficamos felizes com sua satisfação.
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Att,
Grupo Krona