NF emitida com CNPJ errado - Solicitação de correção urgente
Respondida
Goiânia - GO
16/01/2026 às 09:23
ID: 237862555
Bom dia!
Fizemos uma compra de alguns materias na empresa Krona no mês 12/2025. Ocorre que quem emitiu a NF emitiu para o CNPJ errado NF *****.
Em contato com o vendedor que nos atende, o mesmo informou que já solicitou correção, porém, sem retorno do departamento responsavel.
Como já foi feito DIVERSAS tentativas por meio telefônico e e-mail logo sem retorno e o boleto vence no dia 27/01/2026 , não iremos pagar pelo CNPJ errado!
Em solicitação ao vendedor o mesmo informa que parte do fiscal não tem atendimento ao cliente.
Estamos com urgência para resolução do caso.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 15:37
Olá!
Recebemos sua reclamação e nos importamos com a satisfação de nossos clientes. Sentimos muito pelo ocorrido. Sua reclamação ja foi encaminhada para a área responsável para tratativas. Em breve estaremos entrando em contato para lhe posicionar pelos contatos informados no cadastro do Reclame Aqui.
Qualquer dúvida nosso contato é: [email protected]
Conte sempre conosco, toda a equipe Krona está a sua disposição.