Krona Tubos e Conexões

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

14/08/2026 às 10:32

ID: 256455137

Em outubro de 2025, iniciei tratativas comerciais com a representante de vendas da empresa Krona, Sra. Larissa, visando à aquisição de materiais no valor total de R$ 21.267,40.

As negociações se estenderam por aproximadamente dois meses. Durante esse período, encaminhei toda a documentação solicitada para análise e eventual concessão de crédito, incluindo cartão do CNPJ, notas fiscais de faturamento, comprovantes de boletos pagos e demais documentos requeridos. Contudo, a operação não foi aprovada e, consequentemente, a compra não foi formalizada.

Posteriormente, de maneira inesperada e sem que houvesse autorização, aceite ou contratação válida de minha parte, foi encaminhado à minha loja um ***** aproximado de R$ 5.000,00. Assim que a mercadoria chegou ao estabelecimento, recusei imediatamente o seu recebimento, ocasião em que os produtos foram devolvidos à fábrica. Após esse episódio, não realizei novas negociações nem manifestei qualquer interesse em adquirir produtos diretamente da referida empresa.

Possuo documentos em formato PDF, capturas de tela das conversas, áudios e mensagens eletrônicas que comprovam os fatos narrados, inclusive e-mails confirmando que as mercadorias não foram recebidas pela minha empresa.

Apesar da inexistência de contratação válida e do efetivo recebimento dos produtos, minha empresa continua sendo alvo de reiteradas cobranças, ligações e, inclusive, protesto indevido, situação que vem causando transtornos, perda de tempo útil e possíveis prejuízos à imagem e à credibilidade comercial da pessoa jurídica.

Diante disso, solicito a imediata apuração dos fatos, o cancelamento definitivo de qualquer cobrança vinculada ao referido pedido, a baixa de eventuais títulos emitidos e a retirada de todo protesto ou restrição lançado em nome da empresa, com o encaminhamento de confirmação formal da regularização.

Informo, ainda, que o caso já foi encaminhado à minha advogada para a adoção das medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis, inclusive eventual ação declaratória de inexistência de débito, pedido de sustação ou cancelamento de protesto e reparação pelos prejuízos materiais e extrapatrimoniais suportados.

Espero que a situação seja solucionada com a máxima brevidade e eficiência, evitando-se o prolongamento desnecessário da controvérsia e a adoção das providências judiciais pertinentes.